Nuestra prioridad es la protección de la salud del paciente y del fisioterapeuta y por ello, actuamos con la máxima prudencia para garantizar que nuestro servicio se realice con total seguridad.
Medidas de manera resumida:

– Uso OBLIGATORIO de mascarilla quirúrgica por parte del paciente
– Uso OBLIGATORIO de mascarilla FFP2/KN95 de alta protección biológica por parte del fisioterapeuta
– Extrema higiene de manos y antebrazos con agua, jabón y uso reiterado de gel hidroalcohólico.
– Uso de guantes de nitrilo desechables por parte del fisioterapeuta.
– Limpieza mantenida y continuada de las camillas tanto al principio como al final de la sesión

Eres lo más importante para nosotros y queremos que estés en las mejores manos como las más de 1.000 personas que ya han confiado en nuestros servicios a domicilio y disfrutan de tratamientos de fisioterapia personalizada y de calidad sin esperas ni desplazamientos.

Por ello, ponemos a tu disposición a los mejores fisioterapeutas colegiados para que en menos de dos horas desde el momento de tu reserva puedas disponer de el mejor profesional en tu domicilio.

La satisfacción de nuestros pacientes es fundamental, por eso nos comprometemos a devolver el 100% del importe de su primera sesión si no está satisfecho o proponer una alternativa si creemos que se realizó una buena intervención de salud.

Puede solicitar el reembolso dentro de las 24 horas posteriores al servicio, enviando un correo electrónico a info@citizenfisio.com con su solicitud o llamando al 680 16 16 22 en horario de atención al cliente.

Puedes efectuar el pago de tu reserva de la forma que te resulte más cómoda:

– Mediante transferencia: Te facilitaremos el número de cuenta donde hacer el ingreso en el momento de efectuar la reserva.

– En efectivo: Se pagará directamente al fisioterapeuta, una vez se presente en tu domicilio al finalizar la sesión. Si no va a disponer del importe exacto, por favor infórmanos con antelación para poderte dar el cambio en el momento.

– Mediante Paypal: Deberás disponer de cuenta en este sistema de pago.

Si estás embarazada puedes recibir tratamiento fisioterápico a partir del 4º mes de embarazo, siempre y cuando dispongas de un consentimiento médico.
Para ello necesitamos que nos facilites antes de la sesión el informe médico de tu ginecólogo, médico de cabecera o matron@ en el que se autorice expresamente el tratamiento.

En caso de cualquier duda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el 680 16 16 22

o en nuestro correo info@citizenfisio.com y te informaremos.